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求人情報 神崎株式会社

店舗接客とネットショップ 応対受発注スタッフ

お店にご来店なさるお客様にガス器具や福祉機器のご説明し、お求めの方に販売したり、住宅リフォームのご希望をうかがってご提案したり、ネットショップに届くご注文やお問合せに応対するお仕事です。お客様の多くは、ご高齢者です。当店の立地は、北摂地域でも人気の箕面市です。

●あつかうお品は、ガスコンロやガス給湯器などの住宅設備機器、車いすや介護ベッドなどの福祉機器です。
●店舗の大きさは33平方メートルと、こじんまりしています。
●この仕事は、大きくわけて、店舗での接客業務と、ネットショップでの応対業務、受発注業務の3つにわかれます。
●ご来店なさったお客様にガスコンロなどのガス器具、車いすなどの福祉機器の説明をしたり、販売をします。
●●電話応対や、FAXの送信や受信があります。相手はお客様だったり社内外の関係各所だったり。(1日に数件~数十件)
●メールの送信や受信があります。相手はお客様だったり社内外の関係各所だったり。(1日に数十件)
●エクセルを操作する作業があります。作業の大多数は、縦集計や横集計、グラフ作成などです。複雑な関数は使わないのですが、カンタンな関数は使うことがあります。
●郵便物や宅配物の受け取り、整理や商品の梱包発送があります。
●当社の基幹システムにデータを入力する作業があります。
●どの作業も当社の業務フォーマットに従って行います。それでも、大なり小なり担当者ごとの判断を要します。
●清掃や整頓もあります。
●当社で働く男女比は、だいたい男性2:女性1ですが、日中の社内で働くスタッフは、大多数が女性です。
●社内禁煙です。


【とある1日の仕事】
#出勤

パソコンで受信メールなどをチェック。

#お掃除

店舗内の掃除。


#閉店の作業

シャッターを開け、のぼり旗を出し、鍵を開ける。

#お返事と配送手配・ときどき接客

メール届いたお問合せにお答えを返し、受注分の配送手配や発注など。
発送品の梱包やラベル貼り。
ご来店のお客様に商品説明や販売。

#昼食1時間


#お返事と配送手配・ときどき接客

メールなどで届いたお問合せにお答えを返し、受注分の配送手配。
ご来店のお客様に商品説明や販売。

#データ入力

受注のデータなどを当社の基幹システムに入力。

#ブログやSNSの発信

お店の様子や日常をSNSで発信したり、ブログに書いたり。

#閉店の作業

のぼり旗を収納し、シャッターを閉め、鍵をかけ、業務日報を作成。

#退勤

お疲れさま、あとはプライベート。



【将来に向けたキャリアパス】

●当社のスタッフとして経験と実績を重ねると、それぞれの部門で管理者、責任者などに就くことできます。
●昇進は本人の適性や技量で決まります。
v分かりやすく公平な評価のもとで、着実に成長していることが実感できる環境です。

職種カテゴリー:販売・接客・サービス 雇用形態:正社員
給与:月給 205000〜220000円
勤務地:神崎株式会社 大阪府箕面市瀬川4-1-50

求人登録日:2021-06-17

店舗情報 神崎株式会社

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